रेलवे सफाई व्यवस्था पर सवाल: राप्तीसागर और काठगोदाम एक्सप्रेस में गंदगी से यात्री परेशान

राप्तीसागर एक्सप्रेस: बोगी में बहा शौचालय का पानी

यात्री नीरज सिंह के अनुसार राप्तीसागर एक्सप्रेस की जनरल बोगी में शौचालय ब्लॉक होने से पानी फर्श पर फैल गया, जिसकी वजह से यात्रियों का सामान भी भीग गया। दुर्गंध के कारण यात्री बैठ नहीं पा रहे थे। उन्होंने बताया कि कई बार शिकायत करने के बावजूद सफाईकर्मियों या रेल कर्मचारियों की तरफ से कोई मदद नहीं मिली।

काठगोदाम–लखनऊ एक्सप्रेस में गंदगी से यात्री हुए परेशान

15044 काठगोदाम–लखनऊ एक्सप्रेस के स्लीपर कोच में भी शौचालय और वॉश बेसिन में भारी गंदगी मिली। यात्रियों के अनुसार दुर्गंध के कारण कुछ लोगों को उल्टियां तक हो गईं। लगातार मिल रही शिकायतों पर भी कोई कार्रवाई न होना रेलवे की लापरवाही को उजागर करता है।

महामना एक्सप्रेस में पानी की शिकायत

यात्री हरीश कुमार ने बताया कि 22418 महामना एक्सप्रेस की थर्ड एसी बोगी (B-5) में पानी उपलब्ध नहीं था। कई बार शिकायत करने के बावजूद कोई सुनवाई नहीं हुई। पानी की कमी से यात्रियों को अत्यधिक कठिनाइयों का सामना करना पड़ा।

यात्रियों में बढ़ती नाराजगी

लगातार शिकायतों के बावजूद जब ट्रेन में कोई कार्रवाई नहीं होती, तब यात्रियों को मजबूर होकर सोशल मीडिया और रेलवे के ग्रेविएंस पोर्टलों पर शिकायत करनी पड़ती है।
रेलवे की “स्वच्छ रेल–स्वच्छ भारत” पहल के बावजूद ट्रेनों में ऐसी स्थितियों का सामने आना सफाई व्यवस्था में गंभीर खामियों की ओर इशारा करता है।